Известный американский ученый Обри Дэниелс, получивший многочисленные награды и благодарности за свою работу, написал статью, которая не является советом, но развеивает мифы о ценности большинства из них.Почему тем людям, кто любит давать советы другим, стоит иногда заткнуться.
Как-то мой друг Чарли Кроок сказал во всеуслышание такую фразу: «Советуйте больше, даже если вас не просят!». Однако даже когда люди просят советы, то в итоге часто сами же их и игнорируют.Ну с какой стати нормальный человек будет спрашивать совет, а затем забывать о нем? Хотя причин достаточно много. Я думаю, большинство из них заключается в том, что совет носит настолько абстрактный характер, от которого непонятно что нужно делать, чтобы ему следовать.
Давайте, например, взглянем на мой любимый топ 10 бессмысленных советов:
- Будь собой.
- Будь креативен.
- Будь позитивен.
- Будь спокоен.
- Будь честен.
- Играй в команде.
- Всегда выкладывайся на 110 процентов.
- Измени свое отношение.
- Поддерживай взаимоуважение.
- Говори от сердца.
Причина, по которой, на мой взгляд, приведенные выше советы бессмысленны (на самом деле, я уверен, таких советов еще множество) заключается в том, что ни один из них не говорит, какое поведение вы должны поддерживать, а какого избегать. Без четкого определения поведения, которое подразумевается советом, некоторые из них могут привести к негативным ситуациям. К примеру: будь позитивен. Этот совет бесполезен, потому что если вы веселитесь в неподобающей обстановке или манере, вы ненароком можете навлечь на себя проблемы. И разве вас самих не раздражают люди с постоянно приподнятым настроением?
Еще один мой любимчик из нашей 10ки: «Будь собой». Уже написано достаточно много книг о «Подлинном лидерстве» и они достаточно популярны. В то же время, я знаю людей, которым ни в коем случае нельзя давать такой совет. Получается, если человек по природе своей м****к — это значит, что ему следует всегда вести себя так, а не пытаться что-то изменить? Некоторые оправдываются: «Но я не это имел в виду». Но именно в этом и кроется проблема. Что вы имели в виду? Скорей всего, сколько людей — столько и ответов на этот вопрос. Когда люди говорят: «Я пытаюсь быть собой» вы можете спокойно ответить «Ну очевидно, что ты делаешь это не правильно».
Когда я слышу такой совет, я думаю, причина кроется в том, что сам его дающий не понимает что же конкретно нужно сделать. Я говорил уже много раз, что «Если ты можешь сказать мне, что ты хочешь чтобы кто-то сделал, проблема уже почти решена, т.к. остальное — уже дело техники». Как только круг действий, необходимых для решения проблемы был определен, дальнейший путь — это уже прямая дорога к финишу.
Давайте предположим, что решение проблемы может быть определено за один час. Сорок пять минут, скорее всего, будут посвящены выявлению правильного поведения. Во время моей клинической практики у меня были клиентами семейная пара, которая пришла, потому что, со слов жены, муж ее больше не любил. Спустя сорок пять минут мы определились с тем, что проблема вовсе не в том, что он ее не любит, а в том, что он не говорил ей слова «Я люблю тебя» просто так, без повода. Мне не потребовался месяц, чтобы помочь им, хватило часа. В то время как этот пример может показаться далеким от нашей темы, ключевая идея в том, что выявление поведения, которое вы ищете, именно то, что необходимо для получения желаемого.
Лучшим направлением действия людей, получивших такой совет, будет спросить в ответ: «Как ты себе это представляешь?», «Что для этого нужно?». После того, как вы с этим разобрались все, что остается делать — это контролировать свое поведение (по крайней мере, раз в день) и затем сформировать стереотип, который будет благоприятствовать исполнению этого совета. Если это не работает, ищите новые варианты поведения до тех пор, пока не получится. Доктор Огден Линдслей выявил, что 98.6 процентов людей, изменивших поведенческие стереотипы, смогли решить свои проблемы. Естественно, если выявили правильный стереотип поведения.
Хороший совет — редкий дар. Большинство людей, дающих советы, озабочены проблемами другого человека и искренне хотят ему помочь. Однако если вы действительно хотите помочь другому человеку — не давайте ему советов из этого топ10, но потратьте немного времени и подумайте о конкретном поведении, которое человеку нужно принять или изменить, которое он сможет отслеживать и поддерживать.
Источник: talentmgt
Перевод: Олег Янов - adme.ru
